Veelgestelde Vragen

Panache Europe opereert onder de licenties B3866 voor de speelhal en B+3866 voor ons online casino RedDice.be .

Een echte dresscode kan je het niet noemen, we staan er echter wel op dat andere spelers geen last hebben van je gekozen kledij.

We vragen je wel om je teenslippers en carnavalsoutfit thuis te laten.

Casual is hier het juiste woord.

In overeenstemming met de wetgeving mogen beroepen zoals notarissen, poltieagenten, magistraten en deurwaarders geen kansspelen uitoefenen. Zij mogen zich om diezelfde reden ook niet inschrijven op online speelsites.

Wij raden je aan om voor het aanmaken van een account steeds de wetgeving te raadplegen en ervan bewust te zijn dat iemand met zulke beroepen worden geweigerd als speler.

Wij respecteren steeds de Belgische wetgeving en zijn een legale institutie. Zo werken wij ook onder de controle van de Kansspelcommissie en zijn we gevestigd in België. Dit houdt in dat jouw geld binnen deze landgrenzen blijft.

Dan wensen we je allereerst proficiat!
Je kan je winst meteen aan onze kassa of aan de automaat in CASH afhalen.

Een gokje wagen moet ten allen tijde aangenaam blijven. Wanneer je voelt dat je best even wegblijft uit een casino/speelhal helpen we je daar graag bij. Je kan in de speelhal een formulier invullen dat je de toegang zal ontnemen tot alle casino’s en speelhallen in België.  Zo kom je op de EPIS lijst om jezelf te beschermen tegen uitgave die je niet meer in de hand hebt.

Voor meer info kan je altijd terecht op de website van de kansspelcommissie.

Neen, er is geen belasting te betalen op winsten gemaakt uit een speelhal/casino.

Een gokje wagen moet ten allen tijde aangenaam blijven. Wanneer je voelt dat je best even wegblijft uit een casino/speelhal helpen we je daar graag bij.
Je kan in de speelhal een formulier invullen dat je de toegang zal ontnemen tot alle casino’s en speelhallen in België.
Zo kom je op de EPIS lijst om jezelf te beschermen tegen uitgave die je niet meer in de hand hebt.

Voor meer info kan je altijd terecht op de website van de kansspelcommissie

Als je denkt dat je een gokverslaving hebt of als je over deze problematiek wenst te praten, kan je 24/24 en 7/7 terecht bij SOS SPELEN via 0800/35.777. Je kan tevens de site www.gokkliniek.be of de site www.joueurs.aide-en-ligne.be raadplegen.

Als je wil dat je de toegang ontzegd wordt tot casino’s, speelhallen en online casinospelsites, kan je je rechtstreeks wenden tot de Kansspelcommissie of dit uitsluitingsformulier opsturen. Je kan deze aanvraag ook doen voor een derde partij via het uitsluitingsformulier voor derde.

Neen, ook het gebruik van Kredietkaarten (VISA, Mastercard, …) is niet mogelijk in de speelhal.

Doorgaans heeft dit te maken dat je op de lijst staat van EPIS. De echte oorzaak kan je echter enkel verkrijgen door de kansspelcommissie te contacteren.

Stuur ons gerust een mailtje, of bel even voor meer info.

Je vindt al onze gegevens terug op deze pagina.